La prenotazione può essere cancellata in tutto o in parte, ma devono essere pagate le seguenti penali:
il 20% del prezzo di locazione se la cancellazione è effettuata almeno 45 giorni prima dell´inizio del periodo di locazione,
50% se la cancellazione viene effettuata tra 30 giorni prima dell´inizio del periodo di locazione,
100% se la cancellazione viene effettuata 15 giorni prima del periodo di locazione.
In caso di cancellazione, la parte autorizza Rome Sweet Home ad addebitare sulla carta di credito le eventuali penalità dovute.